Аналитика и автоматизация

Обработка документов, прогнозирование и автоматизация бизнес-процессов.

Возможные применения

Извлечение данных из документов, прогнозирование спроса, маршрутизация задач — возможные применения.

Аудит процесса, подготовка данных, модели и правила, интеграции, обработка исключений.

Нужны примеры документов, исторические данные, доступ к системам и владельцы процессов. Проверяем пропуски и смещения.

API и очереди, CRM, ERP и системы документооборота. Человек подтверждает критичные действия по согласованным правилам.

Сравнение с исходным процессом: ошибки, качество прогноза, время обработки. Проверяем исключения и возможность ручного исправления.

Можно ли автоматизировать весь процесс?

Сначала определяем исключения и риски. Для неоднозначных или важных действий предусматриваем подтверждение человеком.

Что если история неполная?

Проверяем качество данных и сравниваем подход с простым базовым решением. Иногда сначала требуется наладить сбор данных.

Опишите процесс или проблему. Обсудим подход, необходимые данные и следующий шаг.

Необязательно составлять техническое задание — достаточно рассказать, что сейчас происходит и что вы хотите улучшить.